2022 World Top Ten Affinity Airlines Ranking
亲和力航空公司的主要特征是：微笑迎客、关爱乘客；表情自然、情绪温和；善于沟通、服务周到；综合印象口碑好。
《GN亲和力航空公司评价指标体系》包括亲切感指数、信任感指数、互动性指数、综合印象口碑指数等4个一级指标，9个二级指标，20个三级指标。
Key features of Affinity Airlines are following: The stewardess is smiling to welcome and care for passengers, has natural expressions and mild mood, is good at communicating and provides good service, and has good comprehensive impression and reputation.
GN World Top Ten Affinity Airlines Evaluation Indicator System includes 4 first-level indicators that are Intimacy Index, Trust Index, Interactivity Index, and Good comprehensive impression and reputation Index, 9 second-level indicators, and 20 third-level indicators.
排名 | 2022世界十佳亲和力航空公司 | 总分 |
1 | 新加坡航空公司 Singapore Airlines | 95.24 |
2 | 阿联酋航空公司 Emirates Airlines | 94.35 |
3 | 香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airways | 94.02 |
4 | 德国汉莎航空公司Deutsche Lufthansa | 93.75 |
5 | 深圳航空公司 Shenzhen Airlines | 93.14 |
6 | 土耳其航空公司 Turkish Airlines | 92.85 |
7 | 巴布亚新几内亚航空公司 Air Niugini | 91.08 |
8 | 菲律宾航空公司 Philippine Airlines | 90.12 |
9 | 毛里求斯航空公司 Air Mauritius | 89.75 |
10 | 捷蓝航空公司 JetBlue Airways | 89.24 |