親和力航空公司的主要特徵是：微笑迎客、關愛乘客；表情自然、情緒溫和；善於溝通、服務周到；綜合印象口碑好。
《GN親和力航空公司評價指標體系》包括親切感指數、信任感指數、互動性指數、綜合印象口碑指數等4個一級指標，9個二級指標，20個三級指標。
Key features of Affinity Airlines are following: The stewardess is smiling to welcome and care for passengers, has natural expressions and mild mood, is good at communicating and provides good service, and has good comprehensive impression and reputation.
GN Asia Top Ten Affinity Airlines Evaluation Indicator System includes 4 first-level indicators that are Intimacy Index, Trust Index, Interactivity Index, and Good comprehensive impression and reputation Index, 9 second-level indicators, and 20 third-level indicators.
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排名 |
2018亞洲十佳親和力航空公司排行榜 |
總分 |
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1 |
阿聯酋阿提哈德航空公司 Etihad Airways |
86.28 |
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2 |
泰國國際航空公司 Thai Airways International |
85.66 |
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3 |
斯里蘭卡航空公司 SriLankan Airlines |
84.76 |
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4 |
中國瑞麗航空公司 Ruili Airlines |
84.42 |
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5 |
菲律賓航空公司 Philippine Airlines |
83.12 |
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6 |
印度捷特航空公司Indian Jet Airways |
82.01 |
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7 |
也門航空公司 Yemenia Airlines |
81.22 |
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8 |
黎巴嫩中東航空公司 Middle East Airlines |
80.96 |
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9 |
土庫曼斯坦航空公司 Turkmenistan Airlines |
80.43 |
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10 |
巴林海灣航空公司Gulf Air |
79.10 |
1 阿聯酋阿提哈德航空公司 Etihad Airways
2 泰國國際航空公司 Thai Airways International
3 斯里蘭卡航空公司 SriLankan Airlines
4 中國瑞麗航空公司 Ruili Airlines
5 菲律賓航空公司 Philippine Airlines
6 印度捷特航空公司Indian Jet Airways
7 也門航空公司 Yemenia Airlines
8 黎巴嫩中東航空公司 Middle East Airlines
9 土庫曼斯坦航空公司 Turkmenistan Airlines
10 巴林海灣航空公司Gulf Air
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