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昆明航空荣获“世界十佳微笑服务航空公司”奖项
来源: 云南网 点击: 192 发布时间: 2019/12/13

       云南网讯(记者 彭锡)5月15日,由世界航空小姐协会主办的第十届航空公司竞争力排行榜新闻发布会暨第九届世界空姐节颁奖典礼在中国香港举行。会上,昆明航空荣获“2019世界十佳微笑服务航空公司”荣誉称号。

       颁奖典礼上,昆航“阿诗玛”优质示范组还荣获“中国优秀空乘团队”;昆航空姐杨张立涵荣获“中国最美丽空姐”称号。

      

       据悉,此次昆明航空荣获“2019世界十佳微笑服务航空公司”,这也是继2017年获得该奖项后再次获奖。微笑服务与昆航“为旅客创造愉悦旅程”的使命一脉相承。为了提供更加优质的微笑服务,昆航客舱服务部设立服务“微笑月”,将微笑服务作为空乘重点考评项目。昆明航空还将机场柜台设立为“微笑窗口”,践行“真心·诚心·用心”,将微笑服务提升到新高度。

  而昆航“阿诗玛”示范组作为昆明航空伴随公司开航而组建的一支优质示范乘务队伍,曾荣获昆明市“工人先锋号”、昆明市“青年文明号”、“全国民航青年文明号”等荣誉称号。他们饱含真心与热情,聆听每一位旅客的需求,努力打造昆航服务示范窗口,为旅客提供愉悦的空中体验。

 

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